Đối với Furniture Mart, việc bảo mật thông tin là điều quan trọng nhằm bảo đảm quyền lợi cho khách hàng. Đây là trách nhiệm và nghĩa vụ đối với chúng tôi.

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng truy cập vào website của chúng tôi hoặc sử dụng dịch vụ tư vấn, hỗ trợ của chúng tôi. Kể cả những khách hàng chưa mua và sử dụng sản phẩm. Những thông tin này sẽ được chúng tôi lưu trữ nhằm phục vụ tốt nhất cho quá trình tư vấn, hỗ trợ và giao hàng khi khách hàng mua sản phẩm.

Phạm vi sử dụng thông tin

Những thông tin được lưu trữ tại Furniture Mart sẽ được phục vụ cho những mục đích sau:

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao nhận, bảo hành sản phẩm, chăm sóc khách hàng.
• Cập nhật những chương trình khuyến mại mới nhất theo từng giai đoạn trong năm.
• Giải quyết các vấn đề liên quan tới đơn hàng, dịch vụ khách hàng tại website.
• Chúng tôi có quyền cung cấp thông tin khách hàng cho cơ quan an ninh khi có đầy đủ giấy tờ cần thiết đi kèm theo quy định của pháp luật.

Thời gian lưu trữ thông tin

Những thông tin được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi và được sử dụng trong nội bộ công ty. Và chúng được lưu trữ cho tới khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc có yêu cầu xoá thông tin từ phía khách hàng.

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

• Furniture Mart không trao đổi, mua bán, chia sẻ thông tin khách hàng cho bất cứ bên thứ 3 nào khi chưa có sự cho phép của khách hàng.
• Furniture Mart sẽ cung cấp thông tin khách hàng trong một số trường hợp sau:

• Có yêu cầu từ cơ quan thực thi an ninh, cơ quan chính phủ theo quy định của pháp luật với đầy đủ giấy tờ kèm theo.
• Bảo vệ Furniture Mart và những bên khác khi chúng tôi chắc rằng việc đó là đúng với pháp luật cũng như bảo vệ thông tin, tài sản, quyền lợi của chúng tôi và bên thứ ba.

• Trong những trường hợp còn lại chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng và cần sự đồng ý của khách hàng trước khi có dự định cung cấp thông tin cho một bên thứ ba.

Trên đây là chính sách bảo mật thông tin khách hàng được Furniture Mart biên soạn. Khách hàng có yêu cầu, thắc mắc có thể liên hệ trực tiếp tới hotline để được hỗ trợ tốt nhất.